Teraz jest wtorek, 25 września 2018, 05:15




Stwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 2 ] 
 Canon i jego "wspaniały" serwis 
Autor Wiadomość

Dołączył: czwartek, 29 stycznia 2009, 15:44
Posty: 1
Post Canon i jego "wspaniały" serwis
Pod koniec grudnia 2008 wysłałem do C.S.I. Foto i Video w Warszawie
aparat A95 który wykonywał zdjęcia w paski. Zdiagnozowano uszkodzenie
przetwornika, który miał zostać wymieniony na koszt Canona za ok. 2 tygodnie. Po tym czasie nie otrzymałem ani aparatu ani żadnych informacji. Po
wielu próbach udało mi się tam dodzwonić i dowiedziałem się, że
konieczna jest również wymiana obiektywu i przetartej folii, co kosztuje
415 zł. Wysłałem aparat robiący zdjęcia co prawda w paski ale robiący.
Teraz okazuje się, że aparat w ogóle nie działa. Odmówiono mi wymiany
samego przetwornika. Nie dość, że uszkodzono coś co było sprawne to
jeszcze nikt nie był skłonny mnie powiadomić o sprawie. Uważam ,że to
skandal. Na dodatek odesłano go omyłkowo gdzieś na Śląsk i otrzymałem go z opóźnieniem. I taki zakład jest jedynym serwisem Canona w Polsce!!!


czwartek, 29 stycznia 2009, 15:51
Zobacz profil

Dołączył: środa, 6 października 2004, 21:27
Posty: 2758
Post Re: Canon i jego "wspaniały" serwis
MrLech napisał(a):
Pod koniec grudnia 2008 wysłałem do C.S.I. Foto i Video w Warszawie
aparat A95 który wykonywał zdjęcia w paski. Zdiagnozowano uszkodzenie
przetwornika, który miał zostać wymieniony na koszt Canona za ok. 2 tygodnie. Po tym czasie nie otrzymałem ani aparatu ani żadnych informacji. Po
wielu próbach udało mi się tam dodzwonić i dowiedziałem się, że
konieczna jest również wymiana obiektywu i przetartej folii, co kosztuje
415 zł. Wysłałem aparat robiący zdjęcia co prawda w paski ale robiący.
Teraz okazuje się, że aparat w ogóle nie działa. Odmówiono mi wymiany
samego przetwornika. Nie dość, że uszkodzono coś co było sprawne to
jeszcze nikt nie był skłonny mnie powiadomić o sprawie. Uważam ,że to
skandal. Na dodatek odesłano go omyłkowo gdzieś na Śląsk i otrzymałem go z opóźnieniem. I taki zakład jest jedynym serwisem Canona w Polsce!!!

Opisz całą sprawę i wyślij do rzecznika praw kosumenta, ich biura są w każdym powiecie. Dzięki takiemu postępowaniu udało mi się uporać z kilkoma "instyucjami" robiącymi podobne problemy. Dobrze by było jakbyś całą sprawę udokumentował maile do/z serwisu, pisma, dowody nadania/odbioru przesyłki itp.

_________________
Olympusy E systemu
Moje fotki


czwartek, 29 stycznia 2009, 16:52
Zobacz profil
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Stwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 2 ] 


Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zalogowanych użytkowników i 3 gości


Nie możesz rozpoczynać nowych wątków
Nie możesz odpowiadać w wątkach
Nie możesz edytować swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz dodawać załączników

Szukaj:
Skocz do:  
cron
Powered by phpBB © phpBB Group.
Designed by Vjacheslav Trushkin for Free Forums/DivisionCore.
Przyjazne użytkownikom polskie wsparcie phpBB3 - phpBB3.PL