Teraz jest wtorek, 17 lipca 2018, 19:46




Stwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 2 ] 
 Anulowanie subskrypcji Adobe Premiere Pro 
Autor Wiadomość
Nowy
Nowy

Dołączył: wtorek, 11 października 2016, 09:33
Posty: 1
Post Anulowanie subskrypcji Adobe Premiere Pro
Hej, Czy ktoś z Was miał problemy z anulowaniem miesięcznej subskrypcji Adobe Premiere Pro? Chciałam być uczciwa i po miesięcznym darmowym korzystaniu kupiłam miesięczną subskrypcję programu, bo potrzebowałam dokładnie na miesiąc, nie zajmuję się na co dzień montażem. I tu zaczęła się gehenna. Z panelu znikła możliwość automatycznego anulowania i trzeba się kontaktować z działem obsługi klienta. Poprosiłam o anulowanie, ale pani powiedziała, że niestety już jest dzień po możliwości anulowania, więc jeszcze jeden miesiąc mi ściągną. OK, przebolałam. Niestety okazało się, że i za następny miesiąc mi ściągnęli, a pani wcale nie anulowała subskrypcji. Powtórka tematu - kolejny miesiąc w plecy. Kolejny raz - to samo, ściągnęli mi forsę z konta, ale zwrócili. Mijają dwa miesiące. Nie ruszałam Adobe, nie wchodziłam na panel - po prostu nie używałam programu - ściągnęli mi za dwa kolejne miesiące dzień po dniu. Piszę do nich. Odpowiedź: musimy eskalować problem, w ciągu dwóch dni się odezwiemy. Czy ktoś z Was jest mi w stanie pomóc?!!! Czy ktoś z Was miał podobny problem?


wtorek, 11 października 2016, 09:45
Zobacz profil
Aktywny bywalec
Aktywny bywalec

Dołączył: wtorek, 28 sierpnia 2007, 07:51
Posty: 7233
Lokalizacja: wawa
Post Re: Anulowanie subskrypcji Adobe Premiere Pro
jakim sposobem mogą sami wejść i pobrać Ci pieniądze z konta ?


wtorek, 11 października 2016, 09:52
Zobacz profil
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Stwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 2 ] 


Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zalogowanych użytkowników i 4 gości


Nie możesz rozpoczynać nowych wątków
Nie możesz odpowiadać w wątkach
Nie możesz edytować swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz dodawać załączników

Szukaj:
Skocz do:  
Powered by phpBB © phpBB Group.
Designed by Vjacheslav Trushkin for Free Forums/DivisionCore.
Przyjazne użytkownikom polskie wsparcie phpBB3 - phpBB3.PL